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Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore/venditore, Service Scaligero Srl con sede  Verona in via Francesco Berni n. 11/13, P.IVA 03491340232, REA 340473, e un consumatore cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore cliente al sito di compravendita online corrispondente all'indirizzo http://www.eurohobbyshop.it, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene.

Per consumatore finale s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

Tutti i prezzi dei prodotti  in vendita, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta (salvo diversamente previsto dalla normativa vigente). Il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto. Qualora il cliente desiderasse ricevere la merce all’estero dovrà preventivamente contattare il venditore fornendogli i dati necessari affinché quest’ultimo possa quantificare le spese di spedizione. Una volta accettate tali tariffe rimarranno comunque a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line".

Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando solamente le modalità di pagamento indicate on-line all'atto dell'acquisto.  Non è comunque previsto il pagamento in contrassegno.

Si segnala che verrà emessa fattura solo per importi superiori a 25,00 €, previa richiesta del cliente contestuale all’acquisto. Inoltre il cliente si impegna a comunicare all’atto di tale richiesta i dati necessari per l’emissione del documento, ovvero: Ragione Sociale, Indirizzo, Partita IVA e Codice Fiscale.

Il fornitore provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà inviata una e-mail a cura del venditore ed il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna.

I tempi di esecuzione dell’ordinazione, che non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 Decr. Legisl. 185/1999 (30 giorni data ordine), possono variare dal giorno stesso dell'ordine ad un massimo di sette giorni lavorativi. I predetti tempi di consegna si riferiscono ai prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine. La consegna verrà effettuata dai vettori al piano stradale. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

Il venditore non potrà essere responsabile della mancata o ritardata consegna da parte del corriere, e di ammaccature o rotture del prodotto dovute al trasporto, salvo il pagamento della quota di assicurazione sulla spedizione. Tali danni sono da contestare al corriere al momento della consegna e devono essere indicati sulla lettera di vettura o documento di trasporto con la dicitura: “Merce accettata con riserva di verifica”.

Il cliente potrà acquistare i prodotti presenti sul sito nelle quantità esistenti a magazzino. Qualora un ordine dovesse superare la quantità effettivamente esistente, il sistema informatico accetterà comunque l'acquisto, e sarà compito del  venditore  rendere noto all'acquirente se detto prodotto sarà o meno disponibile in futuro ed il tempo previsto per l'approvvigionamento. In tal caso il cliente potrà comunque richiedere l’annullamento dell’ordine ed il rimborso delle somme eventualmente già versate ai sensi dell’art. 6 Decr.Legisl. 185/1999.  

La consegna dei prodotti acquistati sul catalogo online avverrà nei termini specificati nel precedente p.to 3
Nel caso di accettazione dell'ordine, il venditore provvederà a recapitare quanto richiesto tramite corriere espresso, all'indirizzo indicato sul modulo d'ordine. I normali tempi di consegna, per il territorio italiano, prevedono il recapito variabile di 1/2 gg. lavorativi dal momento del recepimento, da parte del venditore, del pagamento dell’ordine effettuato (non vanno considerati, nel computo dei tempi di consegna, il fine settimana e i giorni festivi). In ogni caso, i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi per il venditore.

Tutti gli ordini con pagamento tramite Bonifico Bancario verranno eseguiti una volta rilevato da parte del fornitore, tramite home-banking, l’accredito sul conto corrente. I pagamenti tramite Vaglia Postale daranno corso all’ordine alla ricezione del vaglia stesso. Nel caso in cui il cliente decida di pagare tramite PostePay dovrà segnalarne l’effettuazione al venditore tramite e-mail all’indirizzo indicato on-line, onde facilitarne l’individuazione.

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia con validità 24 mesi dalla data di consegna ai sensi Decr.Legisl. 206/2005. Stampare e conservare pertanto la conferma d’ordine e garanzia on-line da esibire in caso di richiesta di assistenza e/o sostituzione in garanzia, tenendo presente che l’oggetto in questione dovrà comunque essere restituito al fornitore integro in tutte le sue parti ed accessori, e nella sua confezione originaria. Le spese di spedizione al venditore della merce da sostituire sono a carico del cliente

Il cliente ha tempo 2 mesi dalla data di rilevazione del difetto di conformità per far valere i diritti di garanzia, le cui modalità saranno esplicate nel  modulo RMA messo a disposizione dal venditore.

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999 e all’art. 12 Decr. Legisl. n° 70/2003.

È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Service Scaligero Srl, Via Francesco Berni n. 13, 37122 Verona, fax: 045/8018082, e-mail info@eurohobbyshop.it.

Entro lo stesso termine può essere inviato una e-mail o un fax al quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso. Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Entro il suindicato termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali e accessori, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente.
Una volta ricevuta la merce il fornitore provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal consumatore entro il termine di trenta giorni a partire dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, nelle modalità concordate con il cliente. L’importo da restituire sarà da intendersi al netto delle spese di spedizione ai sensi dell’art. 48 del Decr. Legisl. N. 206/2005.

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.

I dati personali saranno utilizzati per l'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e per emettere regolare fatture di vendita.

L'interessato gode dei diritti di cui all'art.7 D.L.196/2003, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la Service Scaligero Srl dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito.

Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è :  Service Scaligero Srl, Via F.Berni n. 11/13, 37122 Verona.

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" con la Service Scaligero Srl  è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di domicilio o di residenza fisica del Cliente, come previsto dal Decr. Legisl. 185/99 e Decr. Legisl. 206/05.